跨越技术的低代码ITSM解决方案

引言

华为开发者大会2023（Cloud）于7月7-9日在东莞松山湖举行，为全球开发者、合作伙伴和行业领袖提供了一个面对面的交流平台. 会议涵盖了AI、大数据、PaaS、aPaaS、云原生、安全、物联网等多个议题，通过多种形式的技术研讨和热点技术创新实践，共同洞察未来发展趋势.

低代码ITSM解决方案的发布

作为华为生态合作伙伴，软通动力数字基础设施研究中心主任戴炜应邀参加了华为云Astro低代码专题论坛，并在会上联合发布了软通动力ISSCloud ITSM一体化运维平台。戴炜与华为云Astro产品总监沈彬一起见证了这一重要发布.

低代码开发的创新生产模式

低代码开发作为一种数字化转型的创新生产模式，正在不断地应用于各个行业领域. 它以更低的成本、更敏捷的方式适应不断变化的业务需求，通过快速部署和灵活的软件解决方案提供，为企业带来了巨大的便利.

ISSCloud ITSM的优势

ISSCloud ITSM是业内首创的全低代码数字化运维解决方案，以“Platform Ops”理念为基础，通过数据驱动与开放集成，贯穿ITIL/ITSS最佳实践全流程场景，助力客户数智化运维管理体系升级。

戴炜在论坛上表示，ISSCloud ITSM已经成功地替代了软通动力内部的第三方ITSM产品，并在流程效率、业务适配和用户体验等方面取得了超越的成绩.

低代码ITSM的优势

戴炜在论坛上进行了《跨越技术的低代码ITSM解决方案：100+模型驱动IT运维数智化敏捷前行》的主题演讲。他指出，ISSCloud ITSM基于低代码模式的创新具有以下两个主要优势：

1. 基于软通动力多年来积累的运维业务场景能力，通过模型驱动的方法对系统、应用和基础设施的运维场景进行标准化建模，实现对运维管理过程的自动化和集成化。运维管理系统这使得ISSCloud ITSM能够实现开箱即用，降低了客户ITSM项目的实施门槛.

2. 依托于低代码模式的平台技术集成、组装式开发和圆桌式协同等特点，ISSCloud ITSM能够提高项目交付效率和质量，快速满足个性化需求，更好地适配客户业务场景.

戴炜同时认为，低代码模式创新将是未来的重要趋势，也是最适合国内行业现状的软件交付模式. 随着各行业数字化转型的深入推进，稳态业务与敏态业务将在IT运维领域中长期共存. 因此，推进"双态IT运维"的演进已成为全行业共同面临的挑战。

结论

华为开发者大会2023（Cloud）为全球开发者和行业领袖提供了一个交流的平台. 在会上，软通动力数字基础设施研究中心主任戴炜联合华为云Astro产品总监沈彬发布了低代码ITSM解决方案. ISSCloud ITSM作为业内首创的全低代码数字化运维解决方案，具有模型驱动和低代码模式的优势，将为客户的运维管理体系升级提供帮助. 低代码模式的创新将是未来的趋势，并且适合国内行业现状的软件交付模式. 通过推进"双态IT运维"的演进，可以更好地适应不断变化的业务需求，促进企业的数字化转型。.